آموزش حرف زدن

  • توسعه و ارتقا فردی

    فروشنده ی حرفه ای باید بتواند خوب حرف بزند

    زمانی که فروشنده توانست در مراحل ابتدایی اعتماد مشتری را به دست آورد و وارد مرحله ای شود که محصول یا خدمت خود را به او ارائه دهد، مهارت های گفتاری اهمیت زیادی پیدا می کنند. فروشنده در این مرحله باید به گونه ای ارائه (presentation) را انجام دهد که مسیرش به سمت خاتمه ی فروش هموار شود و اعتراضات مشتری به حداقل برسد. هر چند به فروشنده ها تأکید می شود که بیشتر گوش کنند تا اینکه حرف بزنند، ولی تسلط نیروهای فروش به مهارت های گفتاری باید به گونه ای باشد که مانند یک ارائه دهنده ی حرفه ای با سرعت و دقت، ارائه ی خود را انجام دهند و توجه مشتری را به منافعی که آن محصول یا خدمت می تواند برای او داشته باشد، جلب کنند. خلاصه ی این مطلب را میتوان در عناوین زیر جای داد که توضیحات تکمیلی آن در زیر نوشته شده است: مخاطبان را با اطلاعات بمباران نکنید. اطلاعات ارائه شده شامل اطلاع رسانی و سرگرم کننده باشد. وقت مشتری را بیشتر نگیرید. نام مشتری را یاد بگیرید. خودتان را معرفی کنید.   یکی از نکاتی که سخنرانان حرفه ای در صحبت های خود همیشه رعایت می کنند، این است که مخاطبان…

    بیشتر بخوانید »
 
بستن
بستن

Adblock رو غیر فعال کنید

بخشی از درآمد سایت با تبلیغات تامین می شود لطفا با غیر فعال کردن ad blocker از ما حمایت کنید