لایو آموزشی در اینستاگرام
اینستاگرام

حل مشکلات ورود به اینستاگرام | بازگردانی پیج هک شده

ورود به حساب اینستاگرام گاهی با مشکلاتی همراه است و بیشتر افراد پس از اولین خطا فکر میکنند باید قید حسابشان را بزنند!با خواندن این مطلب هرگز حسابتان را از دست نمیدهید

مشکلات درج شده در زیر مربوط به کاربرانی است که در ورود به حساب اینستاگرام خود دچار سردرگمی میشوند و ممکن است فراموشی رمز عبور یا ایمیلشان باشد یا هک شدن اکانت اینستاگرامشان!

راه حل این مشکلات توسط اینستاگرام توضیح داده شده اند و راه حل آنها نیز بیان شده است.

در 99% موقع شما میتوانید به حسابتان دسترسی داشته باشید و تنها در 1% مواقع باید به فکر ساخت حساب جدیدتان باشید.

لطفا موارد زیر را مطالعه کنید و اگر فکر میکنید مشکلی هست که حل نمیشود با ما در میان بگذارید.


فراموشی رمزعبور در اینستاگراممشکلات مربوط به فراموشی رمز عبور در اینستاگرام:

چطور رمز عبور فراموش شده ی اینستاگرام را پیدا کنم؟

شما میتوانید رمز عبور خود را توسط اطلاعاتی که با آنها ثبت نام کرده اید( ایمیل، شماره موبایل و حساب فیسبوکتان) دوباره به دست آورید.

برای بازنشانی رمز عبور، ابتدا برنامه Instagram را باز کنید. در صفحه ورود به حساب، روی دریافت راهنمایی برای ورود به حساب در زیر ورود به حساب ضربه بزنید.

سپس:

  • در Android: استفاده از نام کاربری یا ایمیل یا ارسال پیامک را انتخاب کنید، سپس اطلاعاتتان را وارد کنید و دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنید.
  • در iOS: روی نام کاربری یا تلفن ضربه بزنید. آدرس ایمیل، نام کاربری یا شماره تلفنتان را وارد کنید، سپس روی ارسال پیوند ورود به حساب ضربه بزنید.

اگر ایمیل بازیابی از Instagram را دریافت نکردم،چه کار کنم؟

اگر ایمیل بازنشانی رمزعبور را دریافت نمی‌کنید، از موارد زیر مطمئن شوید:

  • بررسی کنید آدرس ایمیل شما در زمان ثبت‌نام برای حساب اشتباه تایپی نداشته باشد. در این صورت اینستاگرام نمیتواند به شما امکان دسترسی به حساب را بدهد.
  • مطمئن شوید ایمیلتان را صحیح وارد میکنید (شاید الان دارید ایمیل را اشتباه وارد میکنید)
  • پوشه اسپم (هرزنامه) را در حساب ایمیل خود را بررسی کنید، در برخی موارد ایمیل ها به اشتباه به این پوشه میروند.
  • اگر قبلاً حساب‌های Instagram و Facebook را مرتبط کردید، بازنشانی رمز عبور خود را از طریق تأ‌یید Facebook انجام دهید.
  • اگر موارد بالا را انجام دادید و هنوز موفق نشدید در زمانی دیگر دوباره بازیابی را بزنید یا از روش دیگری برای بازیابی رمز عبورتان استفاده کنید.

فراموشی آدرس ایمیل در اینستاگرام برای بازیابی رمز عبور :

اگر در زمانی که سعی می‌کنید رمز عبورتان را بازنشانی کنید، آدرس ایمیلتان پیدا نمی‌شود(آنرا فراموش کرده اید)، ممکن است با یک آدرس ایمیل دیگر ثبت‌نام کرده‌ باشید یا ایمیلتان را در زمانی که ثبت‌نام کرده‌اید، اشتباه تایپ کرده‌اید.

اگر این مشکل را دارید، موارد زیر را امتحان کنید:

  • در Android: روی دریافت راهنمایی برای ورود به حساب در صفحه ورود به حساب ضربه بزنید. نام کاربری Instagram، ایمیل یا شماره تلفنتان را وارد کنید، سپس روی بعدی ضربه بزنید.
  • در iPhone: روی رمز عبورتان را فراموش کردید در صفحه ورود به حساب ضربه بزنید. نام کاربری Instagram یا شماره تلفنتان را وارد کنید، سپس روی ارسال پیوند ورود به حساب ضربه بزنید.
  • اگر حساب‌های Instagram و Facebook خود را قبلاً مرتبط کرده‌اید، می‌توانید رمز عبورتان را با استفاده از حساب Facebook خود با ضربه روی بازنشانی با استفاده از Facebook بازنشانی کنید.

اگر نمی‌توانید به حساب ایمیلی که با آن ثبت‌نام کرده‌اید دسترسی داشته باشید و حساب‌های Instagram و Facebook خود را مرتبط نکرده‌اید،متأسفانه اینستاگرام نمی‌تواند به شما اجازه دسترسی به حساب را بدهد.

پس از دریافت ایمیل باز هم نمیتوانم وارد حساب اینستاگرام شوم

اگر رمز عبورتان را به یاد نمی‌آورید، می‌توانید یک ایمیل بازنشانی رمز عبور را برای دسترسی مجدد به حساب Instagram خود درخواست کنید.

ایمیل، انتخابی را برای ورود فوری از آدرس ایمیلتان یا ابتدا تغییر رمز عبور قبل از ورود به حساب به شما پیشنهاد می‌کند.

اگر ایمیل بازنشانی رمز عبور کار نمی‌کند:

  • یکبار دیگر درخواست دریافت ایمیل را اجرا کنید.
    مطمئن شوید که به جای انتخاب ورود به حساب با انتخاب بازنشانی رمز عبور Instagram در ایمیل ، رمز عبورتان را بازنشانی کنید.
  • اگر فکر میکنید حساب اینستاگرامتان هک شده، قسمت مشکلات ایمیل و نام کاربری در اینستاگرام (پایین) را بخوانید

فراموشی نام کاربری در اینستاگراممشکلات مربوط به نام کاربری/ایمیل در اینستاگرام

نام کاربری اینستاگرام خود را نمیدانم

اگر نمی‌توانید حسابتان را پس از وارد کردن نام کاربریتان بیابید:

  • مطمئن شوید که نام کاربری را به درستی وارد کرده‌اید، مخصوصاً اگر حاوی نویسه‌های تکراری است(مثلا چندین حرف تکراری و پشت سر هم در نام کاربری خود دارید).
  • نماد @ را در زمان وارد کردن نام کاربری درج نکنید

اگر فکر می‌کنید که نام کاربریتان به دلیل هک شدن تغییر کرده است:

  • بررسی کنید که آیا ایمیلی را از طرف اینستاگرام مبنی بر تغییر اطلاعات حسابتان دریافت کرده‌اید یا خیر؟
  • از یک دوست بخواهید تا از نمایه‌تان بازدید کند و یک تصویر صفحه از نام کاربری کنونی‌تان بگیرد.

اگر به (ایمیل / شماره تلفن) که با آن ثبت نام کرده اید ندارید،چکار کنید؟

اولین راه این است که سعی کنید به ایمیل یا شماره تلفن خودتان دسترسی پیدا کنید.

سعی کنید دسترسی به حساب ایمیل را دوباره به دست آورید

اگر به حساب ایمیلتان دسترسی ندارید، می‌توانید از ارائه‌دهنده ایمیل بخواهید تا به شما در دسترسی به آن کمک کند.

بسیاری از ارائه‌دهندگان ایمیل، روشی برای بازیابی دسترسی به حسابتان را در صورتی که رمز عبورتان را فراموش کرده باشید یا حسابتان هک شده باشد، ارائه می‌کنند.

زمانی که سعی می‌کنید به ارائه‌دهنده ایمیلتان وارد شوید، ممکن است گزینه‌ای مانند رمز عبورتان را فراموش کرده‌اید؟ یا در ورود به حساب مشکل دارید؟ وجود داشته باشد که به شما اجازه می‌دهد تا با آنها تماس بگیرید یا درخواستی را برای پشتیبانی اضافی تکمیل کنید.

ممکن است لازم باشد که شماره تلفن، پاسخ به سؤالات امنیتی یا سایر اطلاعات را برای تأیید درخواست دسترسی ارائه کنید.

ایمیل یا شماره تلفن حساب Instagram خود را تغییر دهید

اگر نمی‌توانید به ایمیل یا شماره تلفنی دسترسی داشته باشید که برای ثبت‌نام Instagram از آن استفاده کرده‌اید، باید وارد Instagram شوید و ایمیل یا شماره تلفن روی نمایه را به یک حساب ایمیل جدیدی که می‌توانید به آن دسترسی داشته باشید، تغییر دهید.

باید مطمئن شوید که می‌توانید به Instagram دسترسی داشته باشید و مطمئن شوید که فرد دیگری نمی‌تواند با یک ایمیل یا شماره تلفنی که دیگر استفاده نمی‌کنید، به حساب Instagram شما دسترسی داشته باشد.

توجه: قبل از شروع، مطمئن شوید که می‌توانید با ایمیل، شماره تلفن یا با ورود به Facebook به Instagram دسترسی داشته باشید.

  • اگر نمی‌توانید به اینستاگرام و به تنظیمات نمایه اینستاگرام دسترسی داشته باشید، نمی‌توانید ادامه دهید.
  • زمانی که وارد اینستاگرام شدید، می‌توانید از نمایه اینستاگرام خود درباره چگونگی تغییر ایمیلتان اطلاع پیدا کنید.
  • اگر با حساب فیسبوک خود در اینستاگرام ثبت‌نام کرده‌اید، ایمیلتان همان ایمیل مرتبط با حساب Facebook شما خواهد بود.
  • اگر برای فیسبوک یا اینستاگرام با شماره تلفن ثبت‌نام نکرده‌اید، پس ایمیل مرتبطی با حسابتان وجود نخواهد داشت، اما اگر بخوانید می‌توانید یک مورد را اضافه کنید.

پس از اینکه ایمیل Instagram خود را تغییر دادید، ایمیل اصلی و ایمیل جدیدتان درخواست‌هایی را برای تأیید یا رد تغییر دریافت خواهند کرد.

نمی‌توانم برای تغییر ایمیل یا شماره تلفنم به Instagram دسترسی داشته باشم

اگر نمی‌توانید به حساب Instagram یا ایمیل یا شماره تلفنی که با آن ثبت‌نام کرده‌اید دسترسی داشته باشید:

  • برنامه Instagram را روی دستگاه همراه خود باز کنید و آخرین آدرس ایمیل یا شماره تلفن آشنا را وارد کنید.
  • روی رمز عبور را فراموش کرده‌اید؟ ضربه بزنید.
  • روی به راهنمایی بیشتری نیاز دارید؟ ضربه بزنید.
  • دستورالعمل‌های روی صفحه را برای ارسال یک درخواست پشتیبانی دنبال کنید.

از اینستاگرام ایمیل تغییر رمز و… دریافت میکنم اما خودم درخواستی نکرده ام

احتمالا شخصی وارد حساب شما شده است!

به این ایمیل پاسخ ندهید و روی لینک های آن کلیک نکنید.

  • وارد حساب اینستاگرام خود شوید.
  • رمز عبور خودتان را عوض کنید و یک رمز متفاوت و ایمن تر انتخاب کنید.
  • برای ایمنی بیشتر ورود دو مرحله ای اینستاگرام را روشن کنید.(در مرحله ی بعد لینک مطلب مربوط به آن وجود دارد)

فکر میکنم اینستاگرام من هک شده است

پیشنهاد میکنم مطلب ما با عنوان 5 راه ایمن سازی اینستاگرام | راه های جلوگیری از هک اینستاگرام را بخوانید و با ورود دو مرحله ای آشنا شوید.

مطلبی که در این قسمت درج شده همان روشی است که افراد مختلف به نام مدیر امنیت پیج از آن استفاده میکنند و در ازای انجام این کار مبالغ هنگفتی مثل 2.000.000 تومان از فرد مورد نظر دریافت می کنند و پیج را بازگردانی میکنند.

حساب ایمیلتان را برای پیام از طرف اینیستاگرام بررسی کنید

اگر ایمیلی از طرف اینستاگرام دریافت کردید که به شما می‌گوید آدرس ایمیلتان تغییر کرده است، می‌توانید با استفاده از گزینه بازگرداندن این تغییر در آن پیام، این تغییر را لغو کنید.

اگر اطلاعات اضافی (مثال: رمز عبورتان) نیز تغییر کردند و نمی‌توانید آدرس ایمیلتان را دوباره تغییر دهید، لطفاً حساب را به گزارش کنید.

گزارش حساب

اگر نمی‌توانید حسابتان را بازیابی کنید، لطفاً حساب را به ما گزارش کنید.

راهنمای گزارش حساب هک شده در اینستاگرام

در Android :

  • در صفحه ورود به حساب، روی دریافت راهنمایی برای ورود به حساب در زیر ورود به حساب ضربه بزنید.
  • نام کاربری، ایمیل یا شماره تلفنتان را وارد کنید، سپس روی بعدی ضربه بزنید. اگر نام کاربریتان را نمی‌دانید، ببینید چه کاری می‌توانید انجام دهید.
  • روی به کمک بیشتری نیاز دارید؟ ضربه بزنید، سپس دستورالعمل‌های روز صفحه را دنبال کنید.
  • مطمئن شوید که یک آدرس ایمیل امن وارد می‌کنید که فقط خودتان به آن دسترسی دارید. زمانی که درخواستی را ارسال می‌کنید، منتظر ایمیلی از طرف Instagram برای مراحل بعد باشید.

در iOS (آیفون):

  • در صفحه ورود به حساب، روی رمز عبورتان را فراموش کردید؟ ضربه بزنید.
  • روی به کمک بیشتری نیاز دارید در زیر ارسال پیوند ورود به حساب ضربه بزنید، سپس دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کیند.
  • مطمئن شوید که یک آدرس ایمیل امن وارد می‌کنید که فقط خودتان به آن دسترسی دارید.
  • زمانی که درخواستی را ارسال می‌کنید، منتظر ایمیلی از طرف Instagram برای مراحل بعد باشید.

تأیید هویت در اینستاگرام

زمانی که درخواستتان را ارسال کردید، باید یک ایمیل پاسخ خودکار از تیم امنیت در اینستاگرام دریافت کنید که از شما می‌خواهد به ما در تأیید هویتتان کمک کنید.

ممکن است یک یا دو مورد از موارد زیر از شما درخواست شود:

  1. یک عکس از خودتان در حالی که کاغذی را در دست دارید که کدی که برایتان ارسال کردیم روی آن نوشته شده است.
  2. آدرس ایمیل یا شماره تلفنی که با آن ثبت‌نام کردید و نوع دستگاهی که در زمان ثبت‌نام از استفاده کردید (مثال: iPhone، Android، iPad، غیره).

زمانی که اطلاعاتی را برای کمک به ما در تأیید هویتتان ارسال می‌کنید، دستورالعمل‌های خاصی را برای بازیابی حسابتان به آدرس ایمیلی که ارائه کردید، ارسال می‌کنم.

اگر همچنان می‌توانید وارد حساب اینستاگرام خود شوید این اقدامات را انجام دهید:

اگر فکر می‌کنید که حسابتان هک شده است و همچنان می‌توانید وارد آن شوید، در اینجا چندین راه آمده است که به شما در ایمن کردن حسابتان کمک می‌کند:

  • رمز عبورتان را تغییر دهید یا یک ایمیل بازنشانی رمز عبور برای خود ارسال کنید
  • دسترسی به برنامه‌های شخص ثالث مشکوک را لغو کنید
  • برای امنیت بیشتر، تأیید دو عاملی را روشن کنید

 


دیسیبل شدن پیج اینستاگراممشکلات مربوط به پیج های دیسیبل شده در اینستاگرام

اگر پیج اینستاگرامم دیسیبل شده چکار کنم؟

اگر حساب اینستاگرام شما غیرفعال شده باشد، در زمان ورود به حساب پیامی را مبنی بر این موضوع مشاهده خواهید کرد.

حساب‌هایی که قوانین اینستاگرام را رعایت نکنند، ممکن است بدون هشدار غیرفعال شوند.

پیشنهاد می‌کنیم که قوانین را با دقت برای پست‌های موجود در همه حساب‌هایی که ایجاد کرده‌اید بررسی کنید.

اگر فکر می‌کنید که حسابتان اشتباهی غیرفعال شده است، می‌توانید با باز کردن برنامه، وارد کردن نام کاربری و رمز عبور و دنبال کردن دستورالعمل‌های روی صفحه، درخواست تجدیدنظر بدهید.

اگر پیام غیرفعالی را مشاهده نمی‌کنید، ممکن است یک مشکل ورود به حساب داشته باشید.

اکر حسابتان توسط شما یا فردی که رمز عبورتان را دارد حذف شده باشد، راهی برای بازیابی آن وجود ندارد.

می‌توانید یک حساب جدید با همان آدرس ایمیلی که قبلاً استفاده کردید ایجاد کنید، اما شاید نتوانید همان نام کاربری را داشته باشد چون ممکن است توسط فرد دیگری آن نام کاربری انتخاب شده باشد.



چرا؟

ضمن عرض پوزش، تلاش ما ارائه ی یک مطلب کامل بوده است، با این حال اگر فکر میکنید باید به سوال شما پاسخ داده شود لطفا آن را در قسمت نظرات(پایین صفحه) درج کنید تا پاسخ را برایتان ایمیل کنیم.
برای رفتن سریع به قسمت دیدگاه های این مطلب میتوانید اینجا کلیک کنید.
با تشکر از شما بابت زمانی که صرف انجام این بازخورد نمودید.
از طریق انجام کارهای زیر میتوانید به واسط مگ کمک کنید تا بهتر شود:
  • مطالعه ی سایر نوشته های واسط مگ
  • به اشتراک گذاری مطالب و ارسال آن برای دوستانتان
  • ارسال نظرات شما درباره ی این مطلب در قسمت نظرات (پایین صفحه)
برچسب ها

نوشته های مشابه

‫۱۴ نظر ثبت شده

    1. سلام،ممنون از نظرتون،
      تلاش بر این هست که بدون سختی و سردرگمی،کاربر به مطلب برسه و راهنمایی بشه!
      خوشحالیم که نظرتون در این باره رو برای ما فرستادید

  1. آدرس ایمیل من اشتباهیی وارد شده و یک حرف gmail نزده شده
    چطور میتونم اینو درست کنم؟
    اینستاگرام میشه ایمیل زد؟
    متن چی بفرستم و به کدوم آدرس؟

    ممنون

    1. سلام،
      با وارد کردن ادرس ایمیل، یک ایمیل تاییدیه به اون ادرس ارسال میشه،اگر ادرس ایمیل رو اشتباه وارد کرده باشید پس یعنی تاییدیه اش نیومده و تاییدش هم نکردید!

      برای ویرایش edit profile رو بزنید،در بخش private information قسمت E-mail address رو ویرایش کنید.

  2. سلام و خسته نباشید . من یک ایمیل دارم که در سایت رشد ساخته شده ولی الان سایت رشد بسته شده و من نمیتوانم وارد ایمیلم شم وهرچی به مدیر سایت پیام میدم جوابمو نمیده ومن ایمیلی که در سایت رشد ساختم در اینستاگرام خودم گذاشتم و الان که میخوام برم تو اینستاگرامم میگه یک کد ۶ رقمی برای ایمیل شما ارسال کردم ولی من نمیتونم وارد ایمیل بشو و من تو اینستاگرام خودم شماره موبایل وارد نکردم من یک هفته است که نمیتونم وارد اینستاگرامم شوم ؟؟؟ اطفا کمکم کنید لطفا .ممنون

  3. سلام من وارد اکانت فرزندم شدم هم ایمیل هم فیسبوک به اینستاشً وصله بعد از مدتی رمز رو عوض کرد و الان من دیگه دستزسی ندازم فیسبوک کد رو به خطش میفرسته چیکار کنم به ایمیلم بیاد رمز ؟. وقتی هم با ایمیل وارد اکانتشً شدم رمزش کلا عوض میشد و از اکانتشً میرفت بیرون و میفهمیدً ، الان میخوام این اتفاق نیوفته

    1. سلام،دسترسی بدون اجازه به حساب دیگران(ولو فرزند یا همسرتون باشه)از نظر اینستاگرام یک کار غیرقانونی هست!
      باید شماره موبایل و ایمیل را تغییر بدید.

    2. سلام
      این چیزهایی که نوشتین معلومه بچه تون سنش کم نیست که اینقدر میفهمه. برای نظارت با بچه تون دوست باشین. میتونین فالور ها و فالویینک ها رو دنبال کنید که از دوستاشم مطمین بشین. اینستا هم فیلم غیر اخلاقی و عکسهای غیر اخلاقی رو خودش حذف میکنه و اکانت بچه های زیر هجده سال رو بفهمه میبنده.
      این راه نظارت روی بچه نیست که هکش کنید، اینکار فقط نشون میده والدین مشکل رفتاری دارند و انتظار دارن بچه هم مثل خودشون دربیاد که حسابهای خصوصی رو هک میکنند مثل خودشون نشه!!! اینکار زشته قبیحه. نظارت روی فرزند راه داره و راهشم هک حسابش نیست!!!

  4. سلام. من نمی تونم به حسابم وارد بشم. برای حسابم تلفن معرفی نکردم فقط یه جیمیل بهش دادم. برای ورود هیچ کد تایید به جیمیلم نمی فرسته. این پیام میده: برای تأمین امنیت حساب کاربری خود ، باید از ورود به سیستم کمک بخواهید. البته اگه رمز رو ازش بخوام برام لینک می فرسته تا رمز تغییر بدم اما با وجود این موقع ورود ارور میده و می گه مطمئن نیستیم خودت باشی. کلافه شده دیگه لطفا کمک کنید.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

 
بستن
بستن

Adblock رو غیر فعال کنید

بخشی از درآمد سایت با تبلیغات تامین می شود لطفا با غیر فعال کردن ad blocker از ما حمایت کنید