افزایش فروشمدیریت کسب و کار

چرا بازاریابی ایمیلی شما جواب نمیدهد؟ | رازهای ارسال ایمیل تبلیغاتی

یک روش مستقیم بازاریابی که به واسطه ایمیل، اطلاعاتی درباره محصولات و خدمات خود به مخاطبانمان ارائه می‌دهیم!عالی نیست؟

زمانی بود که ایمیل بهترین راه برای رسیدن به مشتریان بود.
اما با گذشت زمان مشتریان آنقدر ایمیل های مختلف دریافت کرده اند که به محض اینکه نشانه های بازاریابی یا تبلیغات را در یک ایمیل ببینند آن را به سطل زباله می فرستند.
به همین دلیل بازاریابان برای دستیابی به مشتری از طریق ایمیل با چالش جدیدی مواجه شده اند. در اینجا به بیان دلایلی می پردازیم که چرا تلاش های شما در زمینه بازاریابی ایمیلی به نتیجه دلخواه تان منجر نمی شود. همچنین پیشنهاداتی در ارتباط با بهبود روش های بازاریابی ایمیلی ارائه می شود.

مشتریان تان را نمی شناسید

تلاش های کورکورانه بازاریابی و فروش برای رسیدن به مشتریان دیگر کافی نیست.

روش های نوینی وجود دارد که به شما امکان میدهد میزان موفقیت خود را ردیابی کنید.
یکی از این ابزار نوین GetResponse است که شما را قادر می سازد نحوه ارتباط مشتریان با ایمیل های خود را ردیابی کنید.

چنین ابزاری که امروزه تعداد آنها نیز کم نیست به شما می گوید که ایمیل شما چند دفعه باز شده است، چه تعداد کلیک خورده است و چند نفر از دریافت خبرنامه شما انصراف داده اند.

بنابراین ابزار نوین بازاریابی امروزه کم نیست.

شخصی سازی نمی کنید

امروزه بازاریابان موفق از اطلاعات خرید گذشته مشتریان استفاده می کنند تا رفتار خرید آنها را پیش بینی کنند یا حتی به رفتار خرید آنها شکل دهند.

زمانی که می خواهید درباره محصول جدید خود ایمیل ارسال کنید ابتدا بررسی کنید که چه مشتریانی در گذشته خریدهای مشابهی انجام داده اند.

سپس برای آن مشتریان و سایر مشتریانی که در آن بخش بندی قرار می گیرند ایمیل خود را ارسال کنید.
اینگونه با ارسال تعداد کمتری ایمیل به نتایج بهتری دست پیدا می کنید.

جالبه بدونید:

اولین کمپین ایمیل مارکتینگ در سال ۱۹۷۸ دقیقا در زمانی که هنوز شبکه اینترنت وجود نداشت راه‌اندازی شد.

به قسمت “موضوع” بیشتر توجه کنید

اگر همین الآن ایمیل خود را باز کنید با تعداد زیادی ایمیل تبلیغاتی مواجه می شوید که بدون شک همه آنها را نخواهید خواند.

مشتریان شما هم به همین شکل هستند. در بهترین حالت آنها فقط موضوعات ایمیل ها را می خوانند.

بنابراین در انتخاب کلماتی که در قسمت موضوع (subject) می نویسید باید نهایت دقت را به خرج دهید.

سعی کنید نام فرد دریافت کننده یا اطلاعات دیگری را که نشان دهد شما بی هدف ایمیل ارسال نکرده اید، در این قسمت بنویسید.

دیتابیس خود را به روز نمی کنید

یکی دیگر از دلایلی که سبب می شود بازاریابی شما از طریق ایمیل منجر به فروش نشود این است که دیتابیس ها یا همان پایگاه های داده خود را به روزرسانی نمی کنید.

برای مثال شما برای فردی ایمیل می فرستید که ماه ها و شاید هم سالها است شرکت خود را عوض کرده و به شرکت دیگری رفته است اما شما با همان عنوان کاری قبل برای او ایمیل ارسال می کنید.

مطمئنا چنین فردی تمایلی به خرید کردن از شما نخواهد داشت.

به روزرسانی آدرس دریافت کنندگان ایمیل در بازه های مشخص زمانی باید در دستور کار قسمت مربوطه قرار داشته باشد.

با کاربران مجسمه ی خود اشتباه برخورد میکنید!!

در لیست ایمیل شما افرادی هستند که نه ایمیل های شما را باز میکنند، نه از لیست شما unsubscribe میکنند، نه ایمیل شما را report spam میکنند!

اگر چند ماه است به آنها ایمیل ارسال میکنید شک نکنید که منابع و هزینه ی خود را در جای اشتباهی صرف میکنید!

فکر میکنید باید با آنها چکار کنید؟

شما باید این افراد را از لیست سایر افراد که به ایمیل شما واکنش نشان میدهند جدا کنید، سپس برای آنها برنامه ریزی کنید تا دیگر مجسمه نباشند!

کارشناسان توصیه میکنند برای لیست مجسمه های خود که به اصطلاح آنها را Deactive subscriber میگویند ، ۳ مرتبه تلاش کنید و با ایجاد کمپین ها و ایمیل های خاص برای آنها( مثل تخفیف بیشتر) آنها را به واکنش و افزایش رابطه با خودتان وادار نمایید.

اگر پس از ۳ مرتبه تلاش خاص برای این گروه، حرکتی از آنها ندیدید، باید آنها را از لیست ایمیل های خود حذف کنید.

توجه داشته باشید که وجود این افراد در لیست ایمیل شما باعث اتفاقات ناگواری مثل بلاک شدن ip شما و اسپم شدن ایمیل هایتان برای همه ی کاربرانتان میشود که نتیجه ی آن افت شدید نتایج ایمیل مارکتینگ شما خواهد بود.

در ارسال ایمیل افراط می کنید!

یکی از بدترین کارهایی که یک بازاریاب می تواند انجام دهد این است که از اعتماد مشتری که ایمیل خود را در اختیار او قرار داده سوءاستفاده کند و او را با تعداد زیادی ایمیل مرتبط و غیر مرتبط بمباران کند.

بالأخره روزی فرا خواهد رسید که کاسه صبر مشتری شما لبریز خواهد شد و او ارتباط خود را با شما قطع خواهد کرد.

بنابراین با شناخت رفتار خرید هر مشتری باید گروه هایی از مشتریان با رفتار خرید تقریبا مشابه تشکیل دهیم و با توجه به موضوع ایمیل، گروه مناسب را انتخاب و پیام خود را برای آن گروه ارسال کنیم.



چرا؟

ضمن عرض پوزش، تلاش ما ارائه ی یک مطلب کامل بوده است، با این حال اگر فکر میکنید باید به سوال شما پاسخ داده شود لطفا آن را در قسمت نظرات(پایین صفحه) درج کنید تا پاسخ را برایتان ایمیل کنیم.
برای رفتن سریع به قسمت دیدگاه های این مطلب میتوانید اینجا کلیک کنید.
با تشکر از شما بابت زمانی که صرف انجام این بازخورد نمودید.
از طریق انجام کارهای زیر میتوانید به واسط مگ کمک کنید تا بهتر شود:
  • مطالعه ی سایر نوشته های واسط مگ
  • به اشتراک گذاری مطالب و ارسال آن برای دوستانتان
  • ارسال نظرات شما درباره ی این مطلب در قسمت نظرات (پایین صفحه)
برچسب ها

نوشته های مشابه

‫۲ نظر ثبت شده

    1. سلام علیرضا،
      ممنون از نظرت،
      من تا حالا این دوتارو تخصصی مقایسه نکردم، اما چند روز پیش به این موضوع فکر میکردم،دیدم الان اونهایی که از ایمیل استفاده میکنن بیشتر آدم های حرفه ای در اینترنت هستن!
      از طرفی هم بخاطر همین شبکه های اجتماعی،آدم های زیادی تحریک یا محبور شدن یک آدرس ایمیل داشته باشن! (آدم های غیرحرفه ای:مثل چندین سال پیش که ما بودیم😁)
      این یعنی این جامعه ی آماری خیلی بزرگ هست!
      افراد زیادی هم هستن که میگن ایمیل مارکتینگ خوب بوده براشون!

      از اونطرف هم نباید قدرت سوشال مدیا رو دست کم گرفت،همه دارن و هر روز هم چک میشه!
      به نظر میرسه انتخاب یکی از این راه ها بستگی به نوع کسب و کار هر فرد داره!

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

 
بستن
بستن

Adblock رو غیر فعال کنید

بخشی از درآمد سایت با تبلیغات تامین می شود لطفا با غیر فعال کردن ad blocker از ما حمایت کنید